Inverk.
Назад до Inverk / Послуги
ПОСЛУГИ

ШІ-асистенти

Асистент може допомагати відвідувачам із запитаннями й доречними наступними кроками. Разом визначаємо джерела знань і можливі підключення інструментів. Модель і провайдера обираємо під задачу; секретні ключі залишаються на сервері.

Обговорити проєкт

Функції та приклади

  • Асистенти на вебсайтах і в Telegram
  • FAQ-асистенти та асистенти зі знаннями бізнесу
  • Уточнення звернень і потреб потенційних клієнтів
  • Документи та знання бізнесу як узгоджені джерела
  • Додаткове підключення процесів та інструментів

Що потрібно від вас

  • Погоджена інформація про бізнес, часті запитання та дозволені джерела.
  • Запитання, на які слід відповідати, межі й випадки передачі звернення людині.
  • Ваші послуги, клієнти й завдання, яке слід вирішити.
  • Наявний контент, матеріали бренду й доступи до відповідних систем.
  • Людина, відповідальна за відгуки та погодження.

Як створюємо проєкт

  1. Уточнюємо потребу: Послуги, клієнти, наявні системи й процес, який потрібно покращити.
  2. Погоджуємо обсяг: Результат, ціна, етапи й перевірки — у письмовій пропозиції. За потреби прототип допоможе уточнити напрям.
  3. Створюємо й перевіряємо: Переглядаємо робочі версії відповідно до обсягу й опрацьовуємо відгуки на кожному етапі.
  4. Запускаємо й передаємо: Погоджуємо публікацію, доступи, передачу коду та потрібну документацію налаштувань.

Передача

  • За домовленістю Inverk може керувати розгортанням, або рішення можна розмістити на хостингу й домені клієнта, коли це доречно.
  • Код можна передати в GitHub-репозиторій клієнта або надати архів вихідного коду на запит.
  • За потреби можна включити експорт бази й даних та документацію з налаштування.
  • Доступи й секретні ключі передаємо безпечно, коли це потрібно. Необхідні сторонні сервіси визначаємо до розробки.
  • Підтримку після запуску узгоджуємо окремо. Конкретний порядок передачі описуємо в домовленості щодо проєкту.

Погоджується окремо

  • Створення контенту, міграція й додаткові мови поза погодженим обсягом.
  • Сторонні акаунти, регулярні платежі й обмеження інтеграцій.
  • Подальше обслуговування та зміни.

Типові технології

Технології обираємо за потребами й обсягом; не кожен проєкт використовує всі варіанти.

  • OpenAI або інші ШІ-моделі під задачу
  • Серверні виклики моделей та API
  • React / TypeScript для вебінтерфейсів
  • Зберігання знань та інтеграції за потреби