Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

Nikita Maslo es el responsable del tratamiento. Inverk es una marca y un proyecto dirigido por Nikita Maslo, no una empresa registrada. Contacto: reach@inverk.tech.

Solicitudes mediante formularios

Cuando envía el formulario de proyecto o de consulta, tratamos los datos que introduce: nombre, correo electrónico y/o teléfono, horario preferido, servicio, descripción, sitio web, idioma y, en el formulario del asistente, la conversación con el asistente.

La finalidad es responder a su solicitud y, cuando corresponda, preparar una oferta. Si consulta en nombre propio, la base es adoptar las medidas que solicita antes de un posible contrato (RGPD, art. 6.1.b). Si contacta en representación de una empresa, la base es nuestro interés legítimo en responder a esa empresa (art. 6.1.f).

No utilizamos los datos para marketing y no se requiere consentimiento para marketing para enviar una solicitud.

Asistente de IA

Los mensajes que escribe al asistente se envían desde nuestro servidor a OpenAI para generar una respuesta. Pedimos a OpenAI que no almacene la respuesta (store: false), pero esto no significa que OpenAI no conserve ningún dato: según sus políticas de API, puede conservar datos durante un tiempo limitado, entre otros motivos para detectar abusos.

Las conversaciones habituales no se guardan intencionadamente en la base de datos del sitio web; la copia del navegador permanece en esta pestaña hasta que borre el chat o cierre la pestaña. Si envía el formulario de consulta del asistente, la conversación se guarda con la solicitud y se aplica su plazo de conservación. «Borrar chat» solo elimina la copia del navegador, no las solicitudes enviadas ni los registros de los proveedores. La plataforma de alojamiento (Lovable) y OpenAI pueden mantener sus propios registros operativos y de seguridad según sus términos y ajustes vigentes; consulte lovable.dev/privacy y los términos de OpenAI. La base es nuestro interés legítimo en responder preguntas sobre los servicios (art. 6.1.f), o las medidas precontractuales si consulta sobre un encargo concreto (art. 6.1.b).

El asistente puede equivocarse y sus respuestas no son vinculantes. No comparta datos sensibles, como información de salud, ni contraseñas.

Funcionamiento técnico y seguridad

Para limitar abusos, el servidor conserva su dirección IP en memoria hasta una hora para contar solicitudes. No se guarda en la base de datos. Nuestro código no escribe el contenido de los mensajes en los registros de errores, pero la plataforma de alojamiento puede mantener sus propios registros (véase la sección del asistente de IA). La base es el interés legítimo en mantener un sitio web seguro (art. 6.1.f).

Las fuentes se sirven desde este sitio web, no desde Google.

Estadísticas de visitas

El sitio utiliza las estadísticas de visitas integradas de la plataforma de alojamiento (Lovable). Según el proveedor, mide el tráfico agregado y no crea perfiles individuales. No hemos podido comprobar exactamente qué datos recoge el programa ni si almacena algo en su dispositivo.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Lovable (alojamiento, sitio web y base de datos), OpenAI (respuestas del asistente) y Telegram (un aviso de que ha llegado una nueva solicitud). Los avisos de Telegram no incluyen el contenido de la solicitud; lo leemos en un panel con acceso restringido. Los avisos enviados antes de este cambio podían incluir el contenido; permanecen en Telegram hasta que se eliminen manualmente y no se eliminan automáticamente.

Los proveedores pueden tratar datos fuera de la UE/EEE. Según el aviso de privacidad de Lovable, los países de tratamiento incluyen Estados Unidos (lovable.dev/privacy); su acuerdo de tratamiento de datos hace referencia a decisiones de adecuación u otras garantías, incluidas las cláusulas contractuales tipo de la UE (CCT), para las transferencias fuera del EEE (lovable.dev/data-processing-agreement). El acuerdo de tratamiento de OpenAI hace referencia a las CCT (openai.com/policies/data-processing-addendum). Telegram: telegram.org/privacy. Se aplican los términos vigentes de cada proveedor.

Conservación

Las solicitudes que no dan lugar a un encargo se eliminan automáticamente 90 días después de nuestra última comunicación con usted. La eliminación se ejecuta diariamente.

Si se convierte en cliente, conservamos los datos durante el tiempo necesario para el encargo y según lo exigido por la ley. Los detalles se acuerdan en la oferta escrita.

La copia de la conversación del asistente en el navegador se elimina cuando borra el chat o cierra la pestaña. Una conversación enviada con una solicitud sigue el plazo de conservación de esa solicitud.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de los datos, y oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo. Escriba a reach@inverk.tech.

También puede presentar una reclamación ante Datatilsynet, la autoridad noruega de protección de datos (datatilsynet.no).