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SERVICIOS

Asistentes de IA

Un asistente puede ayudar a los visitantes con preguntas y próximos pasos pertinentes. Definimos juntos sus fuentes de conocimiento y las posibles conexiones con herramientas. El modelo y el proveedor se eligen según el uso; las claves secretas permanecen en el servidor.

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Funciones y ejemplos

  • Asistentes para sitios web y Telegram
  • Asistentes de preguntas frecuentes y conocimiento
  • Aclaración de consultas y necesidades de clientes
  • Documentos y conocimiento de la empresa como fuentes acordadas
  • Conexiones opcionales con procesos y herramientas

Qué necesitamos de usted

  • Información aprobada del negocio, preguntas frecuentes y fuentes permitidas.
  • Preguntas que debe responder, límites y cuándo derivar a una persona.
  • Sus servicios, clientes y la tarea que quiere resolver.
  • Contenido existente, materiales de marca y acceso a los sistemas pertinentes.
  • Una persona responsable de los comentarios y la aprobación.

Cómo desarrollamos el proyecto

  1. Aclarar la necesidad: Sus servicios, clientes, sistemas actuales y el proceso que quiere mejorar.
  2. Acordar el alcance: Entregables, precio, etapas y revisiones en una oferta escrita. Un prototipo puede ayudar a aclarar la dirección cuando corresponda.
  3. Crear y revisar: Revisamos versiones funcionales frente al alcance acordado y resolvemos los comentarios en cada etapa.
  4. Publicar y entregar: Acordamos la publicación, los accesos, la entrega del código y la documentación de configuración pertinente.

Entrega

  • Podemos acordar que Inverk gestione la publicación o, cuando corresponda, instalar la solución en el alojamiento y dominio del cliente.
  • El código puede transferirse a un repositorio de GitHub del cliente o entregarse en un archivo de código fuente bajo petición.
  • Cuando corresponda, se pueden incluir la exportación de la base de datos y la documentación de configuración.
  • Las credenciales y claves se transfieren de forma segura cuando sea necesario. Los servicios de terceros se definen antes del desarrollo.
  • El soporte tras el lanzamiento se acuerda por separado. El procedimiento de entrega se describe en el acuerdo del proyecto.

Se acuerda por separado

  • Creación de contenido, migración e idiomas adicionales fuera del alcance acordado.
  • Cuentas de terceros, costes recurrentes y límites de las integraciones.
  • Mantenimiento continuo y cambios posteriores.

Tecnología habitual

La tecnología se elige según las necesidades y el alcance; no todos los proyectos utilizan todas las opciones.

  • OpenAI u otros modelos de IA según el uso
  • Llamadas a modelos y API desde el servidor
  • React / TypeScript para interfaces web
  • Almacenamiento de conocimiento e integraciones cuando sean necesarios